Política de envío

CONDICIONES GENERALES

Política de Envíos de Cmstore

En Cmstore, trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, te presentamos nuestra Política de Envíos.

1. Cobertura de Envíos
Realizamos envíos dentro de la República Dominicana, sujeto a la disponibilidad de las empresas de transporte y mensajería.

2. Procesamiento de Pedidos
* Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago.
* El tiempo de procesamiento suele ser de 1 a 2 días hábiles.
* Los pedidos realizados durante fines de semana o días feriados serán procesados el siguiente día hábil.

3. Tiempos de Entrega
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente:
* Santo Domingo: 1 a 5 días hábiles.
* Interior del país: 2 a 5 días hábiles.
Estos plazos son aproximados y pueden verse afectados por factores externos fuera del control de Cmstore.

4. Costos de Envío
Los costos de envío serán informados al cliente antes de completar la compra y pueden variar según:
* La ubicación de entrega.
* El tamaño y peso del paquete.
* La empresa de transporte utilizada.
Las promociones de envío gratuito, cuando estén disponibles, estarán sujetas a condiciones específicas.

5. Información de Entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar información correcta y completa para la entrega del pedido.
Cmstore no será responsable por retrasos o entregas fallidas causadas por datos incorrectos suministrados por el cliente.
6. Seguimiento del Pedido
Cuando sea posible, se proporcionará información de seguimiento para que el cliente pueda verificar el estado de su envío.

7. Retrasos en la Entrega
Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los tiempos estimados, pueden ocurrir retrasos debido a:
* Condiciones climáticas.
* Problemas logísticos de la empresa de transporte.
* Días festivos o alta demanda.
* Situaciones de fuerza mayor.
Cmstore no será responsable por retrasos ocasionados por terceros encargados del transporte.

8. Pedidos Perdidos o Dañados
Si un pedido llega dañado o no es recibido dentro de un plazo razonable, el cliente deberá comunicarse con nosotros lo antes posible para evaluar el caso y ofrecer una solución adecuada.

9. Confirmación de Entrega
Se considerará que el pedido ha sido entregado una vez que haya sido recibido en la dirección proporcionada por el cliente o por una persona autorizada en dicha dirección.

10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos, puedes comunicarte con nosotros:
Cmstore
De todo un poco
📧 cmstore.it@.com
📱 WhatsApp / Teléfono: 849-583-4694📍 Santo Domingo, República Dominicana
Al realizar una compra en Cmstore, el cliente acepta los términos establecidos en esta Política de Envíos.